Kanarische Inseln - neue Telefon-Hotline für verbessertes Gesundheitswesen

Santa Cruz, 28.03.2007


Die Kanarischen Inseln erhalten als erste spanische Provinz einen Telefonservice, der über die Wartelisten für Operationen informiert. Gesundheitsrätin María del Mar Julios unternahm damit den ersten Schritt zur Umsetzung ihres Aktionsplanes zur Verbesserung der Patientensituation auf dem Archipel. Julios erklärtes Ziel ist es, neben einer besseren Qualität der medizinischen Versorgung auch die Wartelisten endlich zu verkürzen. Die neue Telefon-Hotline gibt Patienten persönliche Auskünfte und bietet Orientierungshilfe zur Situation auf der chirurgischen Warteliste. 80.000 Broschüren mit Rechtshinweisen und Informationen über die genaue Funktionsweise des Servicetelefons liegen Kanarenweit in den Ärztezentren der Sozialversicherung aus. Der Telefondienst steht von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr unter Telefon 928 303 808 (GC) und 922 470 866 (TF) zur Verfügung. Im Internet können die Informationen 24 Stunden am Tag per E-Mail unter secasi@gobiernodecanarias.org oder auf der Web-Seite www.gobiernodecanarias.org/sanidad/scs/ angefordert werden. Auch können dort Fax-Formulare herunter geladen werden um die Anfragen an die Faxnummern 928 302 848 (GC) und 922 470 803 (TF) zu senden.

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