FTI - Frosch Touristik GmbH mit Sitz in München ist einer der führenden Reiseveranstalter Deutschlands. Wir suchen motivierte Kolleginnen und Kollegen mit Blick für das Naheliegende und Begeisterung für die Ferne.
Für unser Zielgebiet Lanzarote suchen wir ab sofort zur Verstärkung(m/w) unseres Reiseleiter-Teams motivierte KollegInnen, die nach einer Einarbeitung von ca. 2 Wochen die Gäste unserer Reiseveranstalter betreuen. Ihre Aufgaben:
* Erstellung der Willkommensunterlagen * Gestaltung und Überprüfung der Informationsmappen und Infotafeln * Flughafendienst (Betreuung der ankommenden/abreisenden Gäste, Transfergespräch, Hilfestellung beim Check-in) * Durchführung von Begrüßungsveranstaltungen in den Hotels * Betreuung und Beratung der Gäste während den Sprechzeiten * Hilfestellung bei Notfällen * Verkauf von touristischen Leistungen (Ausflüge, Mietwagen) * Administrative Aufgaben (Ausflugsabrechnung, Formularwesen etc.) * Reklamationsbearbeitung * Regelmäßige Leistungskontrollen
Ihr Profil:
* Touristische Ausbildung (Hotel, Reiseverkehr) von Vorteil * Gute Englisch- und Spanischkenntnisse sowie vorzugsweise Französischkenntnisse * Erfahrung als Reiseleiter/in * Beherrschung der gängigen MS Office-Produkte * Team- und Kommunikationsfähigkeit * Hohes Maß an Service- und Dienstleistungsbereitschaft * Flexibilität und Belastbarkeit * Selbstständiges Arbeiten * Verkaufstalent * PKW-Führerschein * Gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
Wir bieten:
* Eigenverantwortliches Arbeiten in einem jungen, engagierten Team * Freie Unterkunft und Verpflegung * Ein- und Ausreise ins Zielgebiet * Schweizer Arbeitsvertrag mit Sozial-, Renten-, Unfall und privater Krankenversicherung * Grundgehalt netto EUR 650,- zzgl. Provisionen aus Ausflugsverkauf und Mietwagenverleih
Kontakt:
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